RESUMEN TIC´S

TECNOLOGÍA         

• Conjunto de habilidades para encontrar solución específica a una necesidad.
• Conjunto de conocimientos técnicos que se adaptan a nuestras necesidades, teorías y técnicas que permiten poner en práctica los conocimientos científicos.
•  Ciencia aplicada a resolución de problemas concretos que facilitan la adaptación al medio ambiente.

OBJETIVO

Solucionar necesidades humanas por medio de recursos disponibles.

Ejemplo:

-P.C

-Celular

-Impresora internet

-Fibra óptica

-Etc.

INFORMACIÓN

•      Conjunto de datos ordenados con significado. Para dar sentido a la realidad.
•          Precisa conocimiento.
•          Proporciona orientación a las acciones.
•          Se crea a partir de la adquisición de un hecho especifico dando origen a modelos de pensamiento humano.
•          Es el resultado de una investigación justificada previamente aprobada.

CARACTERÍSTICAS

·         Reduce y/o aumenta el conocimiento.

·         Sirve para toma de decisiones.

·         Debe tener sentido u orientación.

COMUNICACIÓN

·         Proceso de enviar y recibir información.

CARACTERÍSTICAS:

·         Puede ser verbal (platica oral)

·         No verbal (mensajes, WhatsApp)

PROCESO

                          CÓDIGO

EMISOR                                          RECEPTOR

(Elementos)                                                                        

·         Emisor (emite mensajes)

·         Receptor (los recibe)

·         Canal de comunicación (medio)

·         Información (mensaje)

·         Código  (forma)

·         Retroalimentación

TIPOS

·         Publica (toda persona tiene derecho y acceso a ella)

·         Privada (leyes, códigos fiscales, información personal, etc.)

·         Interna (solo circula dentro)

·         Externa (información que se da a las personas. ejemplo: la publicación de una vacante)

·         Directa (ya no buscas a otra fuente)

·         Indirecta ( buscas en varias fuentes)

TICS

·         Medios tecnológicos que nos permiten hablar entablar una comunicación y así transmitir información

·         Procesa información para elaborar información (servicio-clientes)

·         Recursos, herramientas y programas que se utilizan para:

                    -procesar

                               -administrar

                               -compartir la información por medio de telecomunicaciones

FACTORES

·         Redes de comunicación

·         Sistemas de cómputo (aplicaciones multimedia)

VENTAJAS

·         Son ilimitadas

·         Son fáciles de innovar

·         Facilitan el tratamiento de información

·         Son interactivas

·         Son dinámicas

·         Transmiten gran cantidad de información a grandes distancias en corto tiempo

·         Puede interrelacionarse con otras disciplinas

·         Fácil acceso

·         Pueden debatirse sus aplicaciones

·         Son universales

·         Son multimedios

·         Son intangibles

·         Son atractivas

·         Son didácticas

·         Favorece el conocimiento

·         Facilita búsqueda de información

·         Recrea el conocimiento

·         Ayuda a desarrollo de los países

DESVENTAJAS

·         Dependencia tecnológica

·         Mal uso

·         No todos tienen acceso

·         Plagio de información

·         Mala calidad de información

·         Se vuelven obsoletas

LAS TIC´S EN EL TURISMO

             VENTAJAS

·         Innovación de aplicaciones en los celulares para obtener información en el momento

·         Obtener mejor calidad en productos y servicios que nos ofrece el ámbito turístico

·         Capacidad de alcanzar de manera global al mercado

·         Un control más ordenado en el manejo de datos

·         Facilitar la distribución de información y productos turísticos por internet

·         Con ayuda de las tics obtienes una búsqueda más rápida de información

·         Las tics funcionan como fuente de innovación hacia las ramas del sector turístico

DESVENTAJAS

·     Genera competencia desleal

·         Falta de contacto físico con el cliente

·         Desempleo a la mano de obra por la sustitución de la tecnología

·         Servicios y ofertas ficticios

·         Mal uso de datos personales

·         Paginas fantasma o fraudulentas

·         Falta de calidez hacia el cliente

·         El costo elevado que genera la actualización de los equipos

·         Se concentra en sistemas de información y una falla de la misma, podría paralizar toda la operación

·         Se puede prestar para realizar negocios ilícitos

·         Baja calidad de los servicios

·         Termina con la privacidad de los movimientos del turismo

BENEFICIOS DEL CORREO EN EL TURISMO

ü  Envió masivo: genera beneficios para dar seguridad al cliente y llegar a su satisfacción.

ü  Objetivos: es el vínculo de comunicación entre la empresa con sus clientes, ejemplo de publicidad por correo electrónico.

ü  Diseño y manejo de imagen: el correo en turismo funciona para enviar publicidad e información de utilidad a los diferentes usuarios se debe tomar en cuenta redactar de manera efectiva y, de acuerdo al “asunto”, ya que es el atractivo principal para leer el correo.

ü  Análisis y reportes: son las estadísticas que monitorean el acceso de las personas que recibieron y abrieron los correos; así como los que se subscriben o no a las listas de correo de cada empresa.

ü  Creación y administración de listas: nos permite diseñar correos electrónicos de forma profesional mediante sitios web prediseñados o templates que se pueden personalizar y modificar de acuerdo a las necesidades de la empresa.

ü  Segmentación: cuantifica, administra y diseña de forma ordenada determinado grupo de clientes para intercambiar información acerca de productos, servicios y/o promociones empresariales.

INTERNET

NAVEGADORES

IDENTIFICADOR	SIGNIFICADO	EJEMPLO
.com	EMPRESA COMERCIAL	https://www.facebook.com                 https://www.google.com
.edu	INSTITUCION EDUCATIVA	https://www.itcancun.edu.mx
.gob	INSTITUCION GUBERNAMENTAL	https://www.segob.gob.mx
.mil	EJERCITO Y FUERZA ARMADA	https://www.ffaahmil.hh
.org	ORGANIZACIÓN NO LUCRATIVA	https://www.observatorio.org
.net	RECURSO DE INTERNET	https://www.slideshare.net
.mx	PAIS DE LA PAGINA	Honduras.hh
.es	ESPAÑA
.br	BRASIL
.co	COLOMBIA	www.presidencia.gov.co
.cl	CHILE
.ar	ARGENTINA

NAVEGADOR  Browser     

Software

Aplicación

Programa

Herramienta informática

Acceder a toda la información y pueda ser leída por un usuario (imágenes, sonidos, videos, textos)

PAGINAS WEB              

  

Mozilla  

Safari  

Google Chrome

Opera

Explorer

Avant Browser

Nestcape

Ecosia

Puffin Browse

Deep Web

Tor

Konqueror

BUSCADORES               

OBJETIVO: presentar información de un tema específico, imágenes, videos

Operadores de búsqueda

ü  Booleanos: basados en álgebra Ej. AND, NOT, BE

ü  Arqueología and cadiz

Campo. Especifica el registro bibliográfico en que ha de buscarse el término usado

ü  A: autor

ü  T: título

ü  S: materia

ü  N: notas

ü  M: descriptores multimedia (bibliografía)

ü  Near: términos cercanos en cualquier orden

ü  Wihtin X: términos separados sin importar el numero palabras

ü  Adyacencia: se especifica si se encuentran juntas o con cierto nivel de cercanía

ü  Truncamiento: ampliar la búsqueda

ü  Permite buscar palabras

ü  Trunca hasta el final de la palabra de los 5 caracteres con raíz. tecno

ü  Tecnología

ü  Sustituye cualquier letra de la palabra

ü  Agrupa palabras (cena or pelicula)

ü  Rango

Ø  Herramientas Informáticas, servicio de internet. Sistemas informáticos que nos permiten encontrar una página web de una base de datos

Ø  Se encuentran dentro de la base de datos y recopila todas las paginas posibles que contengan información relacionada con lo que se está buscando mediante las palabras clave

Ø  Son grandes índices de contenidos de páginas llamados motores de búsqueda, su objetivo principal es rastrear la web y catalogar, clasificar y organizar la información para ofrecerla a los navegantes de internet.

Ø  Los buscadores funcionan por robot a través de índices que catalogan la información por temas.

§  Bing, Ask, Msn, Altavista, Yandex, Wikianswer, My web search, Terra, Duckduckgo, etc.

TIPOS DE BUSCADORES

v  Arañas o jerárquicos (spiders): presentan resultados clasificables por relevancia.

ü  Google

v  Directorios: cantidad de programas y script en el mercado

ü  Yahoo

v  Mixtos: mezcla los 2 anteriores y tiene web en catálogos sobre contenido

ü  Wonderful

v  Buscadores de portal: sistemas específicos que buscan solo en su web

ü  Facebook

v  Verticales: presentan resultados especializados en un sector en concreto, permitiendo tener información más profunda

ü  Nestoria

ü  Buscopio

v  Meta buscadores: no cuentan con base de datos propia pero buscan de otros buscadores para realizar los resultados de la información. Quita resultados repetitivos.

ü  Trivago

GOOGLE (Cerca de 28, 300,000 resultados (0.32 segundos))

   VENTAJAS

v  Le permite a los usuarios interactuar con las marcas

v  Tiene acceso a un índice de más de 128,168millones de páginas web.

v  Traducción de sitios web

  DESVENTAJAS

v  Alto consumo de memoria RAM.

v  Los marcadores no son dinámicos

v  Si se cierra el navegador por accidente, Chrome cerrará todas las pestañas abiertas sin aviso.

ASK  (no aparece el número de resultados)

    VENTAJAS

v  Buscador de tipo pregunta-respuesta (puedes formular una pregunta en concreto).

v  Soporta una amplia variedad de consultas de usuarios realizadas en inglés.

v  Soporta búsquedas con palabras claves.

   DESVENTAJAS

v  Si no sabes inglés, puede que no puedas usarlo.

v  Necesitan agregar más cosas para personalizar como página de inicio.

v  Ofrece varias búsquedas irrelevantes.

BING (12,900,000 Resultados)

    VENTAJAS

v  Al buscar videos, te muestra una preview  del video, de aproximadamente 30segundos, y varios datos sobre su origen.

v  El recurso de mapas de Bing sobrepasa al de Google en algunos aspectos.

v  Un excelente buscador de imágenes, superando a google.

 DESVENTAJAS

•     Se puede desactivar muy  fácilmente el filtro de contenido considerado "comprometedor" por el buscador.
•      Al tener un diseño más visual, en conexiones lentas, puede que no cargue tan rápido.
•      No presenta los resultados de una búsqueda de video en una sola página.

 OFIMÁTICA

Conjunto de herramientas y/o programas que ayuda a las actividades y procesos dentro de una oficina, mejorando la información.

Son recursos de hardware y software que nos permiten crear archivos digitales los cuales pueden almacenar grandes cantidades de información así como realizar su transmisión de manera fácil y simultanea

El termino ofimática se empleó en la década de los setenta al incorporar tecnología dentro de las áreas administrativas, por ejemplo la incursión de las computadoras y el fax sustituyendo a la máquina de escribir.

Ofimática es el equipamiento tecnológico que tiene por objetivos: generar, almacenar, procesar y comunicar información, aparte su finalidad es facilitar y satisfacer las necesidades del trabajo de oficina sistematizando funciones, optimizando tiempos y espacios.

La suite de ofimática incluye los siguientes paquetes:

Sistema operativo de Windows

o   Paquetería Office

Ø  Word

Ø  Power point

Ø  Excel

Ø  Publisher

Ø  Access

OBJETIVOS:

•    Simplifica actividades
•    Intercambio de información
•    Gestión de documentos administrativos
•    Tratamiento de datos numéricos
•    Administración de programas
•    Planificación de reuniones

SISTEMA OPERATIVOS

o   Conjunto de programas informáticos que permite administrar y/o gestionar los recursos de una computadora haciendo su uso más sencillo y amigable.

o   Provee servicios a los programas de aplicaciones software

o   Pone en funcionamiento a la computadora

o   Administra los periféricos de una computadora (todos los accesorios conectados a un C.P.U)

o   Intermediario entre usuario y computadora

o   Gestiona el intercambio de memoria interna en múltiples aplicaciones

FUNCIONES

1.      Ejecuta varios procesadores a la vez a través de uno paralelo
2.      Gestiona la memoria RAM (memoria de acceso aleatorio-
3.      Gestiona almacenamiento de información de forma permanente
4.      Crea mecanismos de protección
5.      Dispone de un intérprete de comando también llamado Shell o consola
6.      Gestiona el sistema de archivos

La suite de ofimática incluye los siguientes paquetes:

               
-Sistema operativo de Windows

            
        .-Paquetería Office

         Word

         Power point

         Excel

         Publisher

         Access

Ejemplos de sistemas operativos

     o    Mac OS.

     o   Windows.

     o   Unix.

     o   Solaris.

     o   FreeBSD.

     o   OpenBSD.

     o   Google Chrome OS.

     o   Debian GNU/Linux (GNU/Linux)

     o   Android

     o   Redhat

     o   LINUX